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不良内容

1.弊社テクニカルサポートへお問い合わせされましたか?

             

2.不具合状況は:

常時

時々

もし不具合の頻度が低い場合には、どのくらいの間隔で発生しますか?

3.複数のケーブルでお試しになりましたか?(電源、XLRケーブル、MIDIケーブル等)

                    

4.工場出荷時に戻してみましたか?

                    

5.症状はすぐに再現しますか?

             

不具合の再現方法がありましたらご入力下さい

6.接続方法をご記入ください。(外部機器名/ソフトウェア名)

7.接続機器(必要でない)をすべて外した状態でも再現しますか?

             

8.消耗パーツによる不良でしょうか?(詳細は 限定保証 のページをご参照ください)

             

不良内容

電源が入らないもしくは、ディスプレイが表示されない

1.電源スイッチをONになっていますか?

                    

2.別の電源ケーブルは試されましたか?

                    

3.ヒューズが飛んでいませんか?

                    

4.LEDやライトなど点灯していますか?

                    

電源が落ちる

1.製品が熱くなってませんか?、またはオーバーヒートしていませんか?

             

2.換気状況は良好でしょうか?

             

3.どのくらいの時間で電源が落ちますでしょうか?

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