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故障分析

1.您和我们的技术支持团队沟通过了吗?

             

2.故障表现:

持续

间歇

如果故障间歇发生,请具体说明故障的发生频率

3.您是否尝试更换了线材(电源/话筒线/信号线/MIDI线)?

                    

4.您是否尝试过将产品返回出厂设置?

                    

5.您能否简单地让故障情况再现?

             

请提供详细的操作步骤用于再现故障情况。

6.您的产品是怎样连接的?(与其他硬件/软件)

7.您是否已经断开了非必要的其他设备连接?(与其他硬件/软件)

             

8.产品的故障表现是否与耗材配件有关?(请参阅我们的 有限保修条例 的完整细节)

             

故障表现

无电源或无显示

1.电源开关打开了吗?

                    

2.您是否尝试过使用其他电源?

                    

3.您检查过保险丝了吗?

                    

4.是否有指示灯常亮或闪烁?

                    

无法工作

1.这个产品是否很热甚至发烫?

             

2.产品是否通风良好?

             

3.产品在无法工作前使用了多久?

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