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Beschränkte Garantie

MUSIC Group ist bestrebt, ihren Kunden die bestmögliche Produktqualität, Serviceleistung und User Experience zu bieten. Ein Bestandteil dieser Bestrebungen ist unser Kundensupport, der jetzt auch diese erweiterte Beschränkte Garantie einschließt. Sollte ein Sachverhalt nicht unter diese erweiterte Beschränkte Garantie fallen, kontaktieren Sie uns bitte unter care@music-group.com.

  1. Beschränkte Garantie

    1. Diese Beschränkte Garantie gilt nur für Produkte, die Sie bei einem autorisierten MUSIC Group Wiederverkäufer erworben haben.
      In Ländern, die von MUSIC Group-eigenen Service Centern betreut werden, können Kunden die Beschränkte Garantie für dort gekaufte Produkte auf 3 Jahre erweitern. Dazu gehören:

      • Belgien
      • China
      • Dänemark
      • Deutschland
      • Frankreich
      • Großbritannien
      • Italien
      • Japan
      • Kanada
      • Neuseeland
      • Niederlande
      • Österreich
      • Portugal
      • Schweden
      • Spanien
      • USA

      Sollten Sie Ihr Produkt in einem anderen Land gekauft haben, wenden Sie sich bitte via MUSIC Group Partner und Service Center an den MUSIC Group-Vertrieb des betreffenden Landes.

    2. MUSIC Group* garantiert, dass die mechanischen und elektronischen Bauteile dieses Produkts bei normalen Betriebsbedingungen frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Diese Beschränkte Garantie gilt für ein (1) Jahr ab Datum des Erstkaufs beim Einzelhändler. Sollte Ihr Land eine längere Garantie vorschreiben, gilt diese gesetzliche Garantie. Allerdings bietet Ihnen MUSIC Group eine erweiterte Garantie von insgesamt maximal 3 Jahren, wenn Sie den Erwerb Ihres Produkts bei einem Einzelhändler innerhalb von 90 Tagen online registrieren.

      Wenn das Produkt in der angegebenen Garantiezeit einen Defekt aufweist und dieser Defekt nicht in Klausel 4 ausgeschlossen ist, wird MUSIC Group das Produkt entweder durch ein neues oder wiederaufbereitetes Produkt ersetzen oder mit neuen oder wiederaufbereiteten Bauteilen reparieren. Falls MUSIC Group entscheidet, das Produkt komplett zu ersetzen, gilt diese Beschränkte Garantie für das Ersatzprodukt nur für die Restzeit der ursprünglichen Garantiezeit ab Kaufdatum des Originalprodukts.

    3. Nach der Anerkennung des Garantieanspruchs wird das reparierte oder ersetzte Produkt versandkostenfrei an den Nutzer zurückgesandt.
    4. Garantieansprüche, die über die oben aufgeführten hinausgehen, sind ausdrücklich ausgeschlossen.

    WICHTIG
    Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg sicher auf. Er ist Ihr Kaufnachweis, ab dessen Datum Ihre Beschränkte Garantie beginnt. Ohne Kaufbeleg verfällt diese Beschränkte Garantie. Sollten Sie die Beschränkte Garantie überhaupt einmal in Anspruch nehmen, müssen Sie eine Kopie dieses Kaufbelegs vorlegen. Ohne Beleg können wir Ihren Garantieanspruch leider nicht bearbeiten.

  2. Online Registrierung

    Bitte vergessen Sie nicht, Ihr neues MUSIC Group-Produkt innerhalb von neunzig (90) Tagen ab Kaufdatum zu registrieren, um die erweiterte Garantie in Anspruch nehmen zu können. Besuchen Sie hierfür einfach www.music-group.com oder eine ihrer zugehörigen Marken. Lesen Sie bitte auch die Bedingungen unserer Beschränkten Garantie sorgfältig durch. Wenn Sie das Produkt nicht innerhalb der ersten neunzig (90) Tage nach Kauf und Inbesitznahme registrieren, gilt die Beschränkte Garantie nur für ein Jahr oder den Zeitraum der in Ihrem Land gesetzlich vorgeschriebenen Garantie, wobei der längere Zeitraum wirksam ist.

  3. Garantieservice, Rücksendeberechtigungsnummer

    1. Die erste Stufe unseres Garantieservice und der schnellste Weg zur Behebung eines Problems ist eine Anfrage, ob das Problem von unserem Online Service gelöst werden kann. Wenn Sie Ihr Problem auf diesem Weg nicht lösen können und Sie den Garantieservice in Anspruch nehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter care@music-group.com oder fordern Sie mit unserem online Anfrageformular eine Rücksendeberechtigungsnummer (Return Authorization (RA) Number) an. Alle Anfragen müssen eine Beschreibung des Problems, die Seriennummer des Produkts und eine Kopie des Original-Kaufbelegs enthalten.

    2. Ohne gültige RA-Nummer können keine Rücksendungen angenommen werden.

    3. Sendungen an autorisierte Service Center zur Durchführung von Garantiereparaturen werden nur angenommen, wenn die Transportkosten im Voraus bezahlt wurden.

  4. Garantiebeschränkungen und -ausschlüsse

    1. Diese Beschränkte Garantie gilt nicht für Verschleißteile, insbesondere Sicherungen, Batterien, Kabel, Leuchtkörper, Gitarrensaiten usw.

    2. Sofern anwendbar, garantiert MUSIC Group für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen ab Kaufdatum, dass folgende im Produkt enthaltene oder mit dem Produkt gelieferte Gegenstände frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

      • Zubehör
      • Netzadapter/Netzteil
      • Röhren
      • Kabel
      • Fußschalter
      • Vakuumröhren
      • Hardcases
      • Staubschutzhüllen
    3. Sofern anwendbar garantiert MUSIC Group für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab Kaufdatum, dass folgende im Produkt enthaltene oder mit dem Produkt gelieferte Gegenstände frei von Material- und Verarbeitungsfehler sind:

      • Digitaldisplays / LCDs
      • Anzeigen
      • Schalter / Sensoren
      • VRS / Potentiometer
      • Lautsprechertreiber oder Membranbaugruppen
      • Alle Fader, inklusive Crossfader und motorisierte Fader
      • Mechanische Komponenten, die durch äußere Kräfte beeinflusst werden können
      • Trackballs und Glidepads

      Wenn ein MUSIC Group Service Depot oder sein autorisierter Vertreter nach einer Untersuchung feststellt, dass die Schwingspulen von Treibern oder Membranbaugruppen durch Über/Untersteuerung oder Spannungsspitzen von Verstärkern durchgebrannt sind, werden sie von der Garantieleistung ausgeschlossen.

    4. Diese Beschränkte Garantie schließt keine Produkte ein, die auf irgendeine Weise elektronisch oder mechanisch verändert wurden. Wenn das Produkt modifiziert oder angepasst werden muss, um den geltenden technischen oder Sicherheitsstandards in einem Land zu entsprechen, für das das Produkt ursprünglich nicht entwickelt und hergestellt wurde, wird diese Modifikation / Anpassung nicht als Material- oder Herstellungsfehler angesehen. Diese Beschränkte Garantie schließt derartige Modifikationen / Anpassungen nicht ein, gleichgültig ob diese professionell ausgeführt wurden oder nicht. Gemäß den Bedingungen dieser Beschränkten Garantie kann MUSIC Group nicht für Kosten, die durch solche Modifikationen / Anpassungen entstanden sind, verantwortlich gemacht werden.

    5. Diese Beschränkte Garantie schließt nur die Hardware des Produkts ein. Sie gilt nicht für technische Unterstützung bei der Hardware- oder Software-Nutzung. Sie gilt weiterhin nicht für Software-Produkte, gleichgültig ob sie im gekauften Produktpaket enthalten sind oder nicht. Jede Software wird nur in dem Zustand und Format angeboten, in dem sie mit dem Produkt geliefert wird, sofern nicht etwas anderes in einer beiliegenden Beschränkten Software-Garantie ausdrücklich vorgesehen ist.

    6. Diese Beschränkte Garantie ist insgesamt ungültig, wenn die werkseitig angebrachte Seriennummer verändert oder vom Produkt entfernt wurde.

    7. Kostenlose Untersuchungs- und Wartungs/Reparaturarbeiten sind von dieser Beschränkten Garantie ausdrücklich ausgeschlossen. Wenn bei einer Untersuchung des Produkts durch MUSIC Group festgestellt wird, dass der fragliche Defekt nicht unter die Garantie fällt, muss der Kunde die Kosten der Untersuchung übernehmen.

    8. Schäden oder Defekte am Produkt, die durch folgende Umstände verursacht wurden, fallen nicht unter diese Beschränkte Garantie:

      1. Wenn Sie das Gerät unsachgemäß oder nachlässig behandeln oder es nicht gemäß den Anweisungen betreiben, die in den MUSIC GROUP Bedienungs- oder Service-Handbüchern aufgeführt sind.
      2. Wenn Sie das Gerät auf eine Weise anschließen oder betreiben, die nicht den technischen oder Sicherheitsvorschriften des Landes entsprechen, in dem es genutzt wird.
      3. Im Fall von höherer Gewalt (z. B. Unfall, Brand, Überschwemmung usw.) oder anderen Umständen, die sich der Kontrolle von MUSIC Group entziehen.
    9. Sollte das Gerät von unautorisierten Personen (einschließlich dem Nutzer) repariert oder geöffnet werden, verfällt diese Beschränkte Garantie vollständig.

    10. Produkte, die nicht unter die Bedingungen dieser Beschränkten Garantie fallen, werden ausschließlich auf Kosten des Käufers repariert. MUSIC Group oder ein autorisiertes Service Center wird den Käufer über diesen Umstand informieren und einen schriftlichen Auftrag zur Reparatur des Produkts anfordern. Sollte der Käufer innerhalb von sechs (6) Wochen nach der Benachrichtigung keinen schriftlichen Reparaturauftrag erteilt haben, behält sich MUSIC Group das Recht vor, das Produkt auf angemessene, umweltfreundliche Weise zu entsorgen.

    11. Autorisierte MUSIC Group-Wiederverkäufer verkaufen keine neuen Produkte direkt bei online Auktionen. Bei online Auktionen trägt der Käufer das alleinige Risiko. Bestätigungen von online Auktionen oder Kaufbelege werden als Garantienachweis nicht akzeptiert und MUSIC Group repariert oder ersetzt keine Produkte, die bei einer online Auktion gekauft wurden.

  5. Garantie-Übertragung

    Diese Beschränkte Garantie gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer (Kunde eines autorisierten Wiederverkäufers) und ist nicht auf Personen übertragbar, die dieses Produkt im Anschluss gekauft haben. Keine anderen Personen (Vertrieb, Händler, Warenbestandsverwalter, Einzelhändler etc.) sind berechtigt, Garantiezusagen im Namen von MUSIC Group zu geben.

  6. Schadenersatzanspruch

    Vorbehaltlich geltender lokaler Gesetzgebung ist MUSIC Group mit dieser Beschränkten Garantie dem Käufer gegenüber nicht haftbar für Folgeschäden, indirekte Verluste oder andere Schäden. Keinesfalls darf MUSIC Groups Haftbarkeit im Rahmen dieser Beschränkten Garantie den in Rechnung gestellten Wert des Produkts übersteigen.

  7. Haftungsbeschränkung

    Diese Beschränkte Garantie stellt die vollständige und einzige Garantievereinbarung zwischen Ihnen und MUSIC Group dar. Sie setzt alle anderen schriftlichen oder mündlichen Absprachen bezüglich dieses Produkts außer Kraft. MUSIC Group gewährt keine anderen Garantien für dieses Produkt.

  8. Andere Garantierechte und Bundesgesetze

    1. Durch diese Beschränkte Garantie werden die gesetzlichen Rechte des Käufers als Konsument in keinster Weise ausgeschlossen oder eingeschränkt.

    2. Die hier erwähnten Bestimmungen der Beschränkten Garantie haben Gültigkeit, sofern sie keine lokal geltenden gesetzlichen Rechte verletzen.

    3. Diese Beschränkte Garantie schmälert nicht die gesetzlichen Verpflichtungen des Verkäufers hinsichtlich unvollständiger Produktkonformität oder versteckter Mängel.

  9. Nachtrag

    Garantie-Servicebedingungen können unangekündigt geändert werden. Bitte lesen Sie regelmäßig die neuesten Garantiebedingungen und Zusatzinformationen bezüglich MUSIC Groups Beschränkter Garantie unter www.music-group.com oder den Websites zugehöriger Marken / Produkte.

Garanzia Limitata

Il MUSIC Group ha l'impegno di fornire la più alta qualità nei prodotti, nel servizio ed esperienza dell'utilizzatore per i nostri clienti. Un elemento di questo impegno è la nostra assistenza post-vendita che ora comprende la nostra garanzia limitata estesa, che siamo lieti di presentarvi. Nel caso in cui un qualsiasi argomento non sia trattato in questa garanzia limitata estesa, vi chiediamo di contattarci a care@music-group.com.

  1. Garanzia limitata

    1. La presente Garanzia Limitata è valida solo se avete acquistato il prodotto da un rivenditore autorizzato di MUSIC Group.
      I clienti possono estendere la Garanzia Limitata a tre anni per i prodotti venduti nei paesi serviti da centri di assistenza MUSIC Group:

      • Austria
      • Belgio
      • Canada
      • Cina
      • Danimarca
      • Francia
      • Germania
      • Italia
      • Giappone
      • Olanda
      • Nuova Zelanda
      • Portogallo
      • Spagna
      • Svezia
      • Regno Unito
      • USA

      Nel caso in cui abbiate acquistato altrove il prodotto, fate riferimento alle pagine web MUSIC Group Partners e Service Centers per il distributore MUSIC Group del paese di acquisto.

    2. MUSIC Group* garantisce che i componenti meccanici ed elettronici di questo prodotto sono privi di difetti nei materiali e nella lavorazione se utilizzati in normali condizioni operative. La presente Garanzia Limitata è applicabile per un anno dalla data dell'acquisto originale, a meno che la vostra nazione preveda una garanzia legale più lunga, in questo caso si applica la garanzia di legge. Tuttavia, MUSIC Group è lieto di offrire un'estensione della garanzia fino ad una durata complessiva di 3 anni, a condizione che il vostro acquisto del prodotto sia registrato on-line entro 90 giorni dalla data di acquisto al dettaglio.

      Nel caso in cui il prodotto evidenzi qualsiasi difetto nel periodo di garanzia specificato e che questo difetto non sia escluso ai sensi della clausola 4, MUSIC Group riparerà o sostituirà il prodotto utilizzando prodotti o parti nuovi o revisionati. Nel caso in cui Music Group decida di sostituire il prodotto, questa Garanzia Limitata si applicherà al prodotto sostituito per il periodo di garanzia rimanente dalla data di acquisto iniziale del prodotto originale.

    3. Previa convalida della richiesta di garanzia, il prodotto riparato o sostituito sarà reso al cliente con spedizione in porto franco.

    4. Richieste di garanzia oltre quelle espresse precedentemente sono espressamente escluse.

    IMPORTANTE
    Vi chiediamo di conservare la ricevuta di acquisto. Questa è la prova di acquisto e la vostra Garanzia Limitata inizierà da questa data. Se non conservate lo scontrino di acquisto questa Garanzia Limitata sarà nulla. Nel caso improbabile che si richieda di esercitare tale Garanzia Limitata, sarà necessario fornire una copia di questa ricevuta di acquisto. In caso contrario, sfortunatamente, non saremo in grado di elaborare la vostra richiesta di riparazione in garanzia.

  2. Registrazione Online

    Per attivare la garanzia estesa siete invitati a ricordarvi di registrare il nuovo prodotto MUSIC Group entro novanta (90) giorni dalla data di acquisto. Ciò può essere fatto rapidamente visitando il sito www.music-group.com o quello dei suoi marchi correlati. Vi chiediamo di leggere attentamente i termini e le condizioni della nostra Garanzia Limitata. Se l'acquisto del prodotto non è registrato entro i primi novanta (90) giorni dalla data di proprietà del prodotto, di conseguenza la Garanzia Limitata sarà applicabile per un solo anno o per il periodo di garanzia di legge del vostro paese, a seconda di quale è più lungo.

  3. Riparazione in garanzia; Numero di RA (autorizzazione per il reso)

    1. La fase iniziale dei nostri servizi di garanzia ed il mezzo più rapido per il raggiungimento di una soluzione è quella di verificare se il problema può essere risolto dalla nostra assistenza on-line. Se non siete in grado di risolvere il problema attraverso questo percorso ed avete bisogno di richiedere il servizio di assistenza, contattateci all'indirizzo care@music-group.com o usate il nostro modulo di richiesta on-line per richiedere un numero di RA (autorizzazione al reso). Tutte le richieste devono essere accompagnate da una descrizione del problema, il numero di serie del prodotto ed una copia della ricevuta originale di acquisto.

    2. Nessun reso può essere accettato senza un numero di RA valido.

    3. Notate che le spedizioni ai centri di assistenza autorizzati per la riparazione in garanzia possono essere accettate solo per spedizione in porto franco.

  4. Limitazioni della garanzia ed esclusioni

    1. La presente Garanzia Limitata non copre parti soggette ad usura. Queste comprendono, a titolo esemplificativo: fusibili, batterie, cavi, luci/LED, corde di chitarra, ecc.

    2. Se applicabile, MUSIC Group garantisce le seguenti parti contenute nel o con il prodotto prive di difetti nei materiali e nella lavorazione per un periodo di novanta (90) giorni dalla data di acquisto.

       

      • Accessori
      • Alimentatori esterni o interni
      • Valvole
      • Cavi
      • Pedali
      • Tubi a vuoto
      • Custodie da trasporto
      • Copertine antipolvere
    3. Se applicabile, MUSIC Group garantisce le seguenti parti contenute nel o con il prodotto prive di difetti nei materiali e nella lavorazione per un periodo di un (1) anno dalla data di acquisto:

      • Display digitali/LCD
      • Indicatori di livello
      • Interruttori/Sensori
      • VRS/Potenziometri
      • Altoparlanti o diaframmi
      • Tutti i fader inclusi cross-fader e fader motorizzati
      • Qualsiasi comonente meccanico che puo essere influenzato da una forsa applicata dall'esterno
      • Track ball e pad

      Qualora al momento dell'ispezione del personale dell'assistenza di MUSIC Group o di un suo agente autorizzato si rilevi che la bobina mobile è bruciata (per sovralimentazione/sottoalimentazione o a causa di un sovraccarico dell'amplificatore) altoparlanti e membrane saranno esclusi dalla copertura in garanzia.

    4. La presente Garanzia Limitata non copre il prodotto se è stato modificato elettronicamente o meccanicamente in qualsiasi modo. Se il prodotto deve essere modificato o adattato per rispettare norme tecniche o di sicurezza in qualsiasi nazione che non sia il paese per il quale il prodotto è stato originariamente sviluppato e prodotto, questa modifica/adattamento non è considerata un difetto di materiale o di fabbricazione. La presente Garanzia Limitata non copre tali eventuali modifiche/adattamenti, indipendentemente dal fatto che siano stati fatti professionalmente o meno. Secondo i termini di questa Garanzia Limitata, MUSIC Group non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi eventuale costo dovuto da tale modifica/adattamento.

    5. La presente Garanzia Limitata copre solo il prodotto hardware. Non copre l'assistenza tecnica per l'uso di hardware o software. Inoltre non copre nessun software dei prodotti, presente o meno nella confezione del prodotto acquistato. Qualsiasi software è fornito solo nella condizione e nel formato contenuto con il prodotto, salvo quanto espressamente per la garanzia limitata di qualsiasi software allegato.

    6. La presente Garanzia Limitata è totalmente nulla se il numero di serie applicato in fabbrica sia stato alterato o rimosso dal prodotto.

    7. Ispezioni gratuite ed interventi di manutenzione/riparazione fuori garanzia sono espressamente esclusi dalla presente Garanzia Limitata. Se un'ispezione del prodotto effettuata da MUSIC Group dimostra che il difetto in questione non è coperto dalla garanzia limitata, i costi di tale ispezione saranno a carico del cliente.

    8. I danneggiamenti del prodotto o i danni provocati dalle seguenti condizioni non sono coperti da questa Garanzia Limitata:

      1. uso improprio, trascuratezza o incapacità di usare l'unità conformemente alle istruzioni contenute nei manuali operativo o di servizio di MUSIC Group.
      2. collegamento o funzionamento dell'unità in qualsiasi modo non conforme a regolamenti tecnici o di sicurezza applicabili nel paese in cui il prodotto è utilizzato.
      3. qualsiasi atto di Dio o della Natura (incidente, incendi, inondazioni, ecc) o qualsiasi altra condizione al di fuori del controllo di MUSIC Group.
    9. Qualsiasi riparazione o apertura dell'unità effettuata da personale non autorizzato (incluso l'utilizzatore) invaliderà completamente la Garanzia Limitata.

    10. I prodotti che non rispettano i termini di questa Garanzia Limitata saranno riparati esclusivamente a spese del compratore. MUSIC Group o i suoi centri assistenza autorizzati informeranno il cliente di tale circostanza e richiederanno un'accettazione scritta per la riparazione del prodotto. Nel caso in cui l'acquirente non invii questa accettazione per la riparazione entro 6 settimane dalla notifica, MUSIC Group si riserva il diritto di disfarsi del prodotto in modo adeguato, rispettoso dell'ambiente.

    11. I rivenditori autorizzati MUSIC Group non vendono i prodotti nuovi direttamente in aste online. Gli acquisti effettuati tramite un'asta online sono su base "caveat emptor". Conferme o ricevute di vendita da aste online non sono accettate per il certificato di garanzia e MUSIC Group non riparerà o sostituirà qualsiasi prodotto acquistato attraverso aste online.

  5. Trasferibilità della garanzia

    Questa Garanzia Limitata è concessa esclusivamente all'acquirente originale (cliente di un rivenditore autorizzato) e non è trasferibile a chiunque possa acquistare in seguito questo prodotto. Nessun altro soggetto (distributore, grossista, addetto, rivenditore ecc) è autorizzato a fornire alcuna promessa di garanzia a nome di MUSIC Group.

  6. Richiesta di danni

    Dipendo solo dall'applicazione di legge locali vigenti, MUSIC Group non avrà alcuna responsabilità verso l'acquirente ai sensi della presente Garanzia Limitata per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi genere, consequenziale o indiretta. In nessun caso la responsabilità di MUSIC Group ai sensi della presente Garanzia Limitata supererà il valore fatturato del prodotto.

  7. Limitazione di responsabilità

    La presente Garanzia Limitata è la garanzia completa ed esclusiva fra voi e MUSIC Group. Sostituisce tutte le altre comunicazioni orali o scritte legate a questo prodotto. MUSIC Group non fornisce nessuna altra garanzia per questo prodotto.

  8. Altri diritti di garanzia e diritti nazionali

    1. La presente Garanzia Limitata non esclude o limita in alcun modo i diritti statutari dell'acquirente come consumatore.
    2. I regolamenti di Garanzia Limitata citati sono applicabili a meno che non costituiscano una violazione delle vigenti leggi locali.
    3. La presente Garanzia Limitata non detrae nessuna obbligazione di legge del venditore in materia di qualsiasi mancanza di conformità del prodotto e qualsiasi altro difetto occulto.
  9. Emendamento

    Le condizioni dell'assistenza in garanzia sono soggette a modifiche senza preavviso. Fate regolarmente riferimento ai termini aggiornati di garanzia e condizioni, e le informazioni aggiuntive riguardanti la Garanzia Limitata di MUSIC Group, presso www.music-group.com o i suoi prodotti/marchi correlati.

Garantie Limitée

MUSIC Group s'engage à fournir à ses clients des produits, des services et une expérience de la plus haute qualité. Proposer un service après-vente de qualité fait partie de cet engagement ; il inclut désormais notre Garantie Limitée prolongée que nous sommes fiers de vous présenter ici. Si vous rencontrez un problème n'étant pas traité dans ce texte, merci de nous contacter à care@music-group.com.

  1. Garantie Limitée

    1. Cette Garantie Limitée est valable uniquement si le produit a été acheté chez un revendeur agréé par MUSIC Group.
      La garantie peut être prolongée pour une durée totale de trois ans pour les produits achetés dans un pays où un centre de réparation opéré par MUSIC Group est implanté, dont :

      • Autriche
      • Belgique
      • Canada
      • Chine
      • Danemark
      • France
      • Allemagne
      • Italie
      • Japon
      • Pays-Bas
      • Nouvelle Zélande
      • Portugal
      • Espagne
      • Suède
      • Royaume-Unis
      • États-Unis

      Si l'article a été acheté autre part, référez-vous aux Partenaires et aux Centres de Réparation du distributeur agréé par MUSIC Group dans le pays d'achat.

    2. MUSIC Group* garantie les composants mécaniques et électroniques de ses produits comme exempts de tous défauts matériels et de fabrication s'ils sont utilisés dans des conditions de fonctionnement normales. La Garantie Limitée s'applique pour une période d'un an à partir de la date d'achat, sauf si votre pays de résidence propose une garantie légale plus importante, auquel cas la garantie légale s'applique. Toutefois, MUSIC Group vous propose une extension de garantie pouvant s'étendre à une période de 3 ans à condition que votre produit soit enregistré en ligne dans les 90 jours suivant la date d'achat.

      Si le produit présente un défaut durant la période de garantie et que ce défaut n'est pas exclu sous clause 4, MUSIC Group s'engage à réparer le produit ou à le remplacer par un produit neuf ou reconditionné. Si MUSIC Group décide de remplacer le produit, cette Garantie Limitée s'applique au produit de remplacement pour la période de garantie initiale restante (ayant débuté à la date d'achat du produit initial).

    3. Suite à la validation de la demande de service sous garantie, le produit réparé ou de remplacement vous sera retourné en port réglé d'avance.
    4. Les demandes de service sous garantie autres que celles mentionnées ci-dessus sont expressément exclues.

    REMARQUE IMPORTANTE
    Vous devez impérativement conserver votre facture d'achat. Il s'agit de votre preuve d'achat et la Garantie Limitée débute à la date indiquée sur celle-ci. Si vous ne conservez pas votre facture, la Garantie Limitée est annulée. Dans le cas improbable où vous ayez à recourir à la Garantie Limitée, il vous faudra fournir une copie de la facture. Sans cela, il ne nous sera malheureusement pas possible d'accéder à votre requête de réparation sous garantie.

  2. Enregistrement en ligne

    Pensez à enregistrez votre produit MUSIC Group dans un délai de quatre-vingt-dix (90) jours à compter du jour d'achat afin de bénéficier de l'extension de garantie. Cette opération peut être effectuée rapidement sur www.music-group.com ou sur le site des marques associées. Merci de lire avec attention les termes et conditions de notre Garantie Limitée. Si vous n'enregistrez pas le produit dans ce délai de quatre-vingt-dix (90) jours à compter du jour d'achat, vous ne bénéficierez de la Garantie Limitée que pendant un an, ou pendant la période de garantie légale applicable dans votre pays de résidence si celle-ci est plus longue.

  3. Service de garantie; numéro d'autorisation de retour

    1. La première étape à suivre dans le processus de garantie, et le moyen le plus rapide pour trouver une solution, est de vérifier si le problème peut être résolu par notre service en ligne. Si le problème ne peut pas être résolu de cette manière et que vous devez recourir à la garantie, merci de nous contacter à care@music-group.com ou en utilisant le formulaire en ligne afin de demander un numéro d'autorisation de retour (AR). Toutes les demandes doivent être accompagnées d'une description du problème rencontré, du numéro de série du produit et d'une copie de l'original de la facture d'achat.

    2. Aucun retour ne sera accepté sans numéro d'AR valide.

    3. Merci de bien noter qu'aucun envoi au centre de réparation agréé ne sera accepté si les frais d'envoi n'ont pas été pré-payés.

  4. Limitations et exclusions de la garantie

    1. Cette Garantie Limitée ne couvre pas les pièces consommables. En voici une liste non-exhaustive: fusibles, batteries, câbles, sources lumineuses, cordes de guitare, etc.

    2. Lorsque cela est possible, MUSIC Group garantie les articles suivants, se trouvant dans l'appareil ou fournis avec celui-ci, comme exempts de tous défauts de matériel et de fabrication durant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'achat.

      • Accessoires
      • Adaptateurs secteur/ unites d'alimentation
      • Lampes
      • Câbles
      • Contacteurs au pied
      • Tubes électroniques
      • Boîtiers de transport
      • Housses
    3. Lorsque cela est possible, MUSIC Group garantie les articles suivants, se trouvant dans l'appareil ou fournis avec celui-ci, comme exempts de tous défauts de matériel et de fabrication durant une période d'un (1) an à compter de la date d'achat.

      • Écrans numériques/LCD
      • Afficheurs
      • Interrupteurs/Capteurs
      • Potentiomètres
      • Haut-parleurs ou ensembles de membranes
      • Tous les Faders, y compris les Cross-Faders et Faders motorisés
      • Tout composant mécanique soumis à une force extérieure
      • Track Balls et Pads tactiles

      Si, au cours d'une inspection par un centre de réparation MUSIC Group ou par un agent autorisé, il est constaté que les bobines des haut-parleurs ou des ensembles de membranes ont brûlé à cause d'une sur/sous-alimentation ou d'une surcharge de puissance causée par un amplificateur, elles ne pourront pas être prises en charge par la garantie.

    4. Le produit n'est pas couvert par la Garantie Limitée s'il a subit une modification électronique ou mécanique de quelque sorte que ce soit. S'il est nécessaire de modifier ou d'adapter le produit afin qu'il puisse se conformer à des standards locaux techniques ou de sécurité dans un pays n'étant pas le pays pour lequel il a été développé et fabriqué, cette modification/adaptation ne peut être considérée comme un défaut de matériel ou de fabrication. Cette Garantie Limitée ne couvre pas une telle modification, qu'elle ait été réalisée par un professionnel ou non. D'après les termes de cette Garantie Limitée, MUSIC Group ne peut être tenu pour responsable de tout frais résultant d'une telle modification/adaptation.

    5. La Garantie Limitée couvre uniquement le produit matériel. Elle ne comprend pas l'assistance technique pour le matériel ou le support logiciel. De plus, elle ne couvre aucun produit logiciel, qu'il soit ou non fourni avec le produit acheté. Les logiciels sont fournis uniquement dans la condition et le format inclus avec le produit, à moins d'une disposition expresse dans le cadre d'une garantie limitée concernant le logiciel.

    6. Cette Garantie Limitée est complètement annulée si le numéro de série d'usine a été modifié ou retiré du produit.

    7. Les travaux d'inspection et de réparation sont expressément exclus de la Garantie Limitée. Si une inspection de l'appareil effectuée par MUSIC Group indique que le défaut constaté n'est pas couvert par la Garantie Limitée, les frais d'inspection sont à la charge de l'acquéreur.

    8. Les dommages ou défauts causés dans les conditions suivantes ne sont pas couverts par la Garantie Limitée :

      1. manipulation inadaptée, utilisation du produit non conforme aux instructions fournies dans la notice d'utilisation ou de réparation de MUSIC Group
      2. connexion ou utilisation du produit non conforme aux règles techniques ou de sécurité applicable dans le pays où le produit est utilisé
      3. tout événement naturel (par exemple, un accident, un incendie, une inondation, etc.) ou toute condition échappant au contrôle de MUSIC Group.
    9. Toute réparation du produit ou ouverture de son boîtier effectuée par un personnel non autorisé (y compris l'utilisateur) annule complètement la Garantie Limitée.

    10. Les produits présentant des défauts non couverts par la Garantie Limitée seront réparés exclusivement aux frais de l'acheteur. MUSIC Group ou ses centres de réparation agréés informeront l'acheteur de telles circonstances et demanderont à l'acheteur de fournir une demande écrite de réparation avant de procéder à cette dernière. Si l'acheteur ne fournit pas de demande écrite de réparation dans un délai de 6 semaines après notification, MUSIC Group se réserve le droit de se débarrasser du produit d'une manière adaptée et respectueuse de l'environnement.

    11. Les revendeurs autorisés par MUSIC Group ne vendent pas de produits neufs directement sur les sites d'enchères en ligne. Tout achat effectué dans une enchère en ligne doit être réalisé en connaissance de cause. Les confirmations d'achat et factures fournies par les sites d'enchères en ligne ne sont pas acceptées comme preuve d'achat dans le cadre de la garantie et MUSIC Group ne répare et ne remplace pas les produits achetés dans une enchère en ligne.

  5. Transférabilité de la garantie

    Cette Garantie Limitée s'applique exclusivement à l'acquéreur initial (client d'un revendeur autorisé) et n'est pas transférable à l'acquéreur subséquent du produit. Aucune autre personne (distributeur, vendeur, détaillant, etc.) n'est autorisée à fournir une garantie au nom de MUSIC Group.

  6. Demande d'indemnisation

    À moins d'y être contraint par la législation locale, MUSIC Group ne peut être tenu pour responsable, dans le cadre de la Garantie Limitée, de tout préjudice ou dommage direct ou indirect subit par l'acquéreur. Dans le cadre de la Garantie Limitée, la responsabilité de MUSIC Group ne peut en aucun cas excéder la valeur de vente de produit.

  7. Limitation de responsabilité

    Cette Garantie Limitée représente la garantie totale et exclusive établie entre l'acquéreur et MUSIC Group. Elle supplante toute communication écrite ou orale concernant ce produit. MUSIC Group ne fournira aucune autre garantie pour ce produit.

  8. Autres droits de garantie et législation nationale

    1. La Garantie Limitée n'exclut ou ne limite aucunement les droits légaux de l'acquéreur en tant que consommateur.
    2. Les clauses de Garantie Limitée mentionnées dans ce document sont applicables à moins qu'elles ne représentent une violation de la législation locale.
    3. Cette Garantie Limitée ne limite en rien les obligations légales du revendeur quant à tout manque de conformité du produit et tout défaut caché.
  9. Amendement

    Les conditions de la garantie peuvent être modifiées sans préavis. Vous pouvez consulter les derniers termes et conditions de la garantie ainsi que d'autres informations concernant la Garantie Limitée de MUSIC Group sur www.music-group.com ou sur le site des marques/produits associés.

Limited Warranty

The MUSIC Group is committed to providing the highest quality products, service and user experience for our customers. One element of this commitment is our after sales support which now incorporates our extended Limited Warranty that we are pleased to present here. In the event of any concern that is not addressed by this extended Limited Warranty we would ask you to contact us at care@music-group.com.

  1. Limited Warranty

    1. This Limited Warranty is valid only if you purchased the product from a MUSIC Group authorized Reseller.
      Customers can extend the Limited Warranty to a full three years for products sold in countries served by MUSIC Group operated Service Centers including:

      • Austria
      • Belgium
      • Canada
      • China
      • Denmark
      • France
      • Germany
      • Italy
      • Japan
      • Netherlands
      • New Zealand
      • Portugal
      • Spain
      • Sweden
      • United Kingdom
      • USA

      In the event that you purchased your product elsewhere, please refer to MUSIC Group Partners and Service Centers for the MUSIC Group distributor in the country of purchase.

    2. MUSIC Group* warrants the mechanical and electronic components of this product to be free of defects in material and workmanship if used under normal operating conditions. This Limited Warranty is applicable for one year from the original date of retail purchase, unless your country provides a longer statutory warranty, in which case the statutory warranty shall apply. However, MUSIC Group is pleased to offer a warranty extension of up to a total duration of 3 years provided that your product purchase is registered online within 90 days of retail purchase.

      If the product displays any defects within the specified warranty period and that defect is not excluded under clause 4, MUSIC Group will either repair or replace the product using new or reconditioned product or parts. In the event that MUSIC Group decides to replace the entire product, this Limited Warranty shall apply to the replacement product for the remaining initial warranty period from the date of purchase of the original product only.

    3. Upon validation of the warranty claim, the repaired or replacement product will be returned to the user freight prepaid.

    4. Warranty claims other than those indicated above are expressly excluded.

    IMPORTANT
    We ask that you please retain your purchase receipt. This is your proof of purchase and your Limited Warranty will commence from this date. If you do not retain your purchase receipt then this Limited Warranty will be void. In the unlikely event that you require to exercise this Limited Warranty, we will need you to provide a copy of this purchase receipt. Without this we will unfortunately not be able to process your request for warranty repair.

  2. Online Registration

    Please do remember to register your new MUSIC Group equipment within ninety (90) days from purchase to qualify for the extended warranty. This can quickly be completed by visiting www.music-group.com or its related brands. We would ask that you read the terms and conditions of our Limited Warranty carefully. If the product purchase is not registered within the first ninety (90) days of your product ownership, this will result in the Limited Warranty being applicable for only one year, or for the period of your country's statutory warranty, whichever is longer.

  3. Warranty Service; Return Authorization Number

    1. The initial stage of our warranty service, and the quickest means of achieving a solution, is to check if the problem can be resolved by our Online Service. If you are not able to resolve your issue through this route and you need to request warranty service, please contact us at care@music-group.com or use our online request form to request a Return Authorization (RA) Number. All inquiries must be accompanied by a description of the problem, the serial number of the product and a copy of the original sales receipt.

    2. No returns can be accepted without a valid RA number.

    3. It should be noted that shipments into authorized Service Centers for warranty repair without freight prepaid cannot be accepted.

  4. Warranty Limitations and Exclusions

    1. This Limited Warranty does not cover consumable parts. These include, but are not limited to; fuses, batteries, cables, illuminants, guitar strings, etc.

    2. Where applicable, MUSIC Group warrants the following items contained in or with the product to be free from defects in material and workmanship for a period of ninety (90) days from date of purchase.

      • Accessories
      • Power Adaptors/PSUs
      • Valves
      • Cables
      • Foot Switches
      • Vacuum Tubes
      • Road Cases
      • Dust Covers
    3. Where applicable, MUSIC Group warrants the following items contained in or with the product to be free from defects in material and workmanship for a period of one (1) year from date of purchase:

      • Digital Displays / LCDs
      • Meters
      • Switches / Sensors
      • VRS / Potentiometers
      • Loudspeaker drivers or diaphragm assemblies
      • All faders including cross-faders and motorized faders
      • Any mechanical component that may be affected by externally applied force
      • Track Balls and Glide Pads

      If upon inspection by a MUSIC Group Service Depot or its authorized agent, drivers or diaphragm assemblies are found to have burnt voice coils as a result of over / under driving, or due to a surge from a power amplifier, they will be excluded from warranty coverage.

    4. This Limited Warranty does not cover the product if it has been electronically or mechanically modified in any way. If the product needs to be modified or adapted in order to comply with applicable local technical or safety standards in any country which is not the country for which the product was originally developed and manufactured, this modification / adaptation shall not be considered a defect in materials or workmanship. This Limited Warranty does not cover any such modification / adaptation, regardless of whether it was carried out professionally or not. Under the terms of this Limited Warranty, MUSIC Group shall not be held responsible for any cost resulting from such a modification / adaptation.

    5. This Limited Warranty covers only the product hardware. It does not cover technical assistance for hardware or software usage. In addition it does not cover any software products whether or not contained in the purchased product package. Any software is provided only in the condition and format contained with the product, unless expressly provided for in any enclosed software limited warranty.

    6. This Limited Warranty is completely invalid if the factory applied serial number has been altered or removed from the product.

    7. Free inspections and maintenance / repair work are expressly excluded from this Limited Warranty. If an inspection of the product by MUSIC Group shows that the defect in question is not covered by the Limited Warranty, the inspection costs are payable by the customer.

    8. Product damage or defects caused by the following conditions are not covered by this Limited Warranty:

      1. improper handling, neglect or failure to operate the unit in compliance with the instructions given in MUSIC Group user or service manuals
      2. connection or operation of the unit in any way that does not comply with the technical or safety regulations applicable in the country where the product is used
      3. any Act of God or Nature (such accident, fire, flood, etc.) or any other condition that is beyond the control of MUSIC Group.
    9. Any repair or opening of the unit carried out by unauthorized personnel (including the user) will void the Limited Warranty completely.

    10. Products which do not meet the terms of this Limited Warranty will be repaired exclusively at the buyer's expense. MUSIC Group or its authorized service center will inform the buyer of any such circumstance and request a written order to repair the product. In the event that the buyer fails to submit a written repair order within 6 weeks of notification, MUSIC Group reserves the right to dispose of the product in an appropriate, environmentally friendly manner.

    11. Authorized MUSIC Group Resellers do not sell new products directly in online auctions. Purchases made through an online auction are on a "buyer beware" basis. Online auction confirmations or sales receipts are not accepted for warranty verification and MUSIC Group will not repair or replace any product purchased through an online auction.

  5. Warranty Transferability

    This Limited Warranty is extended exclusively to the original buyer (customer of authorized Reseller) and is not transferable to anyone who may subsequently purchase this product. No other person (distributor, dealer, fulfiller, retailer etc.) shall be entitled to give any warranty promise on behalf of MUSIC Group.

  6. Claim for Damage

    Subject only to the operation of statutory applicable local laws, MUSIC Group shall have no liability to the buyer under this Limited Warranty for any consequential or indirect loss or damage of any kind. In no event shall the liability of MUSIC Group under this Limited Warranty exceed the invoiced value of the product.

  7. Limitation of Liability

    This Limited Warranty is the complete and exclusive warranty between you and MUSIC Group. It supersedes all other written or oral communications related to this product. MUSIC Group provides no other warranties for this product.

  8. Other Warranty Rights and National Law

    1. This Limited Warranty does not exclude or limit the buyer's statutory rights as a consumer in any way.

    2. The Limited Warranty regulations mentioned herein are applicable unless they constitute an infringement of applicable statutory local laws.

    3. This Limited Warranty does not detract from any statutory seller's obligations in regard to any lack of conformity of the product and any hidden defect.

  9. Amendment

    Warranty service conditions are subject to change without notice. Please refer regularly to the latest warranty terms and conditions, and additional information regarding MUSIC Group's Limited Warranty, at www.music-group.com or its related brands / products.

Garantía Limitada

MUSIC Group se compromete a ofrecer a todos sus clientes los productos de mayor calidad posible, así como los máximos standards en cuanto a mantenimiento, reparaciones y experiencia global como usuario. Un elemento clave para la consecución de este compromiso es nuestra estructura post-ventas que ahora incorpora esta Garantía Limitada Ampliada que nos sentimos orgullosos de presentar. En caso de que ocurra cualquier otra contingencia no descrita en esta Garantía Limitada Ampliada, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en la dirección de email care@music-group.com.

  1. Garantía Limitada

    1. Esta Garantía Limitada es válida únicamente si el producto ha sido adquirido en un Comercio autorizado MUSIC Group.
      Los usuarios pueden ampliar esta Garantía Limitada hasta un periodo máximo de TRES (3) años en aquellos productos que hayan sido comercializados en países que dispongan de Servicios Técnicos oficiales MUSIC Group, que incluyen:

      • Austria
      • Bélgica
      • Canadá
      • China
      • Dinamarca
      • Francia
      • Alemania
      • Italia
      • Japón
      • Países Bajos
      • Nueva Zelanda
      • Portugal
      • España
      • Suecia
      • Reino Unido
      • Estados Unidos

      En el caso de que haya adquirido este producto en otro país, consulte el listado MUSIC Group Partners y Service Centers del distribuidor MUSIC Group correspondiente al país en el que haya adquirido la unidad.

    2. MUSIC Group* garantiza que todos los componentes mecánicos y electrónicos de este producto están libres de defectos en cuanto a materiales y mano de obra, siempre y cuando el producto sea usado en condiciones operativas normales. La vigencia de esta Garantía Limitada será de UN (1) año desde la fecha de compra original, salvo que las leyes aplicables de su país establezcan de forma obligatoria un periodo de garantía superior, en cuyo caso ese será el periodo de garantía aplicable. No obstante, MUSIC Group se enorgullece de ofrecerle una ampliación de esta garantía hasta un período máximo de TRES (3) años suponiendo que el producto que acaba de adquirir sea registrado online en los 90 días siguientes a la fecha de compra.

      En el caso de que el producto de muestras de cualquier tipo de defectos dentro del período de garantía especificado y suponiendo que dicho defecto no quede dentro de las exclusiones indicadas en la cláusula 4, MUSIC Group reparará o sustituirá el producto usando otro producto o piezas nuevas o renovadas. En caso de que MUSIC Group decida sustituir el producto completo, esta Garantía Limitada se aplicará al producto sustituido durante el periodo restante de la garantía del producto original.

    3. Tras comprobar que la reclamación queda correctamente dentro del período de garantía, el aparato reparado o sustituido será devuelto al comprador con los gastos pagados.

    4. Queda expresamente excluido cualquier intento de reclamación de garantía que no cumpla con lo indicado en este contrato.

    IMPORTANTE
    Le rogamos que conserve el recibo o factura de compra dado que esa es su prueba de compra y esta Garantía Limitada entrará en vigor desde la fecha en la que haya sido emitido dicho documento. En caso de que no disponga del recibo o factura de compra, esta Garantía Limitada quedará anulada. En el improbable caso de que tenga que ejercitar los derechos que le concede esta Garantía Limitada, deberá enviarnos una copia del recibo o factura de compra. Sin esta copia no podremos atender su solicitud de reparación en período de garantía.

  2. Registro online

    Recuerde registrar su nuevo producto MUSIC Group durante los NOVENTA (90) días siguientes a la fecha de compra original para poder disfrutar de la garantía ampliada. Puede realizar este registro de forma rápida y sencilla accediendo a la web www.music-group.com o a la de las otras marcas del grupo. Le rogamos que lea cuidadosamente los términos y condiciones de esta Garantía Limitada. Si el producto que acaba de adquirir no es registrado en los NOVENTA (90) días siguientes a la fecha de compra, solo podrá disponer de esta Garantía Limitada durante el período de UN (1) año o el obligatorio por ley en su país (sea cual sea el más largo de los dos).

  3. Reparaciones en período de garantía; Número de autorización de devolución

    1. La fase inicial de nuestro servicio de garantía, y la forma más rápida de solucionar el problema, es comprobar si nuestro equipo de Mantenimiento Online puede resolverlo directamente. Si no es posible solucionar su problema por este método y tiene que solicitar una reparación en período de garantía, póngase en contacto con nosotros a través del email care@music-group.com o use nuestro formulario online para solicitarnos un Número de Autorización de Devolución (RA). Cualquier solicitud deberá incluir una descripción del problema, el número de serie del producto y una copia del recibo o factura de compra original.

    2. No será aceptada ninguna devolución que no disponga de un número RA válido.

    3. Advertimos igualmente que no será aceptado ningún envío al Servicio Técnico Oficial para una reparación en período de garantía con los portes Advertimos igualmente que envíos realizados a un Servicio Técnico Oficial para una reparación en garantía no serán aceptado sin los gastos de envío pagados previamente.

  4. Límites y exclusiones de la garantía

    1. Esta Garantía Limitada no cubre ningún tipo de consumible. Estos consumibles incluyen (pero sin que ello suponga limitación alguna): fusibles, pilas, cables, pilotos luminosos, cuerdas de guitarra, etc.

    2. Allí donde sea aplicable, MUSIC Group garantiza que los siguientes elementos que se incluyen o adjuntan con el producto principal están libres de defectos tanto en materiales como en mano de obra durante un periodo de NOVENTA (90) días desde la fecha de compra.

      • Accesorios
      • Adaptadores de corriente/PSUs
      • Válvulas
      • Cables
      • Pedales
      • Maletines de transporte
      • Protectores o fundas
    3. Allí donde sea aplicable, MUSIC Group garantiza que los siguientes elementos que se incluyen o adjuntan con el producto principal están libres de defectos tanto en materiales como en mano de obra durante un periodo de UN (1) año desde la fecha de compra:

      • Pantallas digitales / LCDs
      • Medidores
      • Interruptores/sensores
      • VRS / potenciómetros
      • Cabezales o bloques de diafragma de altavoces
      • Todo tipo de faders, incluyendo cross-faders y faders motorizados
      • Cualquier pieza mecánica que pueda verse afectada por una fuerza aplicada desde el exterior
      • Trackballs y parches

      Si, tras una inspección por parte de uno de los Servicios Técnicos Oficiales de MUSIC Group o sus agentes autorizados, se constata que los cabezales o bloques de diafragma de altavoces tienen quemada la bobina de voz como consecuencia de una saturación excesiva o desajuste de amperaje entre el altavoz y el amplificador, dicho daño quedará excluido de la cobertura de esta garantía.

    4. Esta Garantía Limitada no cubrirá al producto si ha sido modificado electrónica o mecánicamente en alguna forma. Si el producto requiere ser modificado o adaptado de cara a cumplir con los standards de seguridad o reglamentación técnica aplicable en algún país o región distinto al país en el que fue comercializado y fabricado originalmente, esta modificación / adaptación no será considerada como defecto en materiales o mano de obra. Esta Garantía Limitada no cubre ningún tipo de modificación / adaptación, tanto si ha sido realizada por un profesional como si no. De acuerdo a los términos de esta Garantía Limitada, MUSIC Group no será responsable de los posibles costes de este tipo de modificaciones / adaptaciones.

    5. Esta Garantía Limitada cubre únicamente el producto físico (hardware). No cubre la asistencia técnica relativa al uso del hardware o software. Igualmente, tampoco cubre ningún producto de software, tanto si está contenido en el propio aparato como si no. Todo producto de software es suministrado únicamente en la condición y formato que vienen con el producto ("tal cual"), salvo en el caso de que sea suministrado con su propia garantía limitada de software.

    6. Esta Garantía Limitada quedará totalmente anulada si el número de serie incluido de fábrica ha sido modificado, dañado o eliminado del producto.

    7. Esta Garantía Limitada excluye expresamente cualquier mantenimiento / reparación y/o revisión gratuita. Si una inspección de este producto por parte de MUSIC Group deja en evidencia que el defecto en cuestión no queda cubierto por esta Garantía Limitada, los costes derivados de la inspección serán a cargo del usuario.

    8. Esta Garantía Limitada no cubre los daños o defectos en el producto producidos por las condiciones siguientes:

      1. Uso inadecuado, negligencia o no usar la unidad de acuerdo a lo especificado en el manual de instrucciones o los manuales de mantenimiento facilitados por MUSIC Group
      2. Conexión o uso de esta unidad en cualquier forma que suponga el incumplimiento de alguna de las normativas de seguridad o standards técnicos aplicables en el país en el que sea usada la unidad
      3. Desastres naturales (accidentes, inundaciones, incendios, etc.) o cualquier otra situación incontrolable por MUSIC Group.
    9. La apertura de la unidad o cualquier tipo de reparación realizada sobre la misma por personal no autorizado para ello (incluyendo el propio usuario) anulará por completo esta Garantía Limitada.

    10. Los productos que no cumplan con los términos expuestos en esta Garantía Limitada serán reparados exclusivamente a cargo del usuario. MUSIC Group o el servicio técnico autorizado informará al usuario de dicha contingencia y solicitará una orden por escrito por parte del usuario para reparar el producto. En el caso de que el usuario no envíe dicha orden firmada en las 6 semanas posteriores a la notificación, MUSIC Group se reserva el derecho a deshacerse del producto de la manera más conveniente y ecológica posible.

    11. Los distribuidores oficiales MUSIC Group no comercializan productos nuevos a través de subastas online. Las compras realizadas a través de subastas online quedan bajo "responsabilidad absoluta" del comprador. Las confirmaciones o recibos de compra de subastas online no son aceptadas para las verificaciones de garantía y MUSIC Group no reparará ni sustituirá ningún producto adquirido a través de una subasta online.

  5. Transferibilidad de la garantía

    Esta Garantía Limitada cubre exclusivamente al comprador original (persona que haya realizado la compra a un comercio o distribuidor autorizado) y no es transferible a ninguna otra persona que pueda adquirir este producto de segunda mano. Ninguna persona o ente (distribuidor, mayorista, comercio minorista, etc.) está autorizado a ofrecer ningún otro tipo de garantía en nombre de MUSIC Group.

  6. Reclamación de daños

    Con los únicos límites de lo establecido en la normativa legal local aplicable, MUSIC Group no acepta por esta Garantía Limitada ningún tipo de responsabilidad de cara al usuario por cualquier pérdida indirecta o consecuente o daño de cualquier tipo. En ningún caso la responsabilidad de MUSIC Group por esta Garantía Limitada será superior al valor oficial (en factura) del producto.

  7. Limitación de responsabilidades

    Esta Garantía Limitada es la única garantía entre usted y MUSIC Group. Esta garantía sustituye a cualquier otra comunicación escrita o hablada relacionada con la garantía de este producto. MUSIC Group no ofrece ninguna otra garantía para este producto.

  8. Otros derechos de garantía y leyes nacionales

    1. Esta Garantía Limitada no excluye ni limita en forma alguna el resto de derechos legales que, como consumidor, tenga el comprador.

    2. Las especificaciones que se mencionan en esta Garantía Limitada son de aplicación salvo que supongan la infracción de cualquier legislación o normativa local aplicable.

    3. Esta Garantía Limitada no supone ninguna limitación con respecto a cualquier obligación legal por parte del vendedor relativa a defectos ocultos del aparato o a la no conformidad del mismo con la legislación vigente.

  9. Enmiendas

    Las condiciones de las reparaciones en garantía están sujetas a modificaciones sin previo aviso. Consulte de forma regular la última versión de los términos y condiciones de la garantía, así como cualquier información adicional relativa a la Garantía Limitada MUSIC Group a través de la web www.music-group.com o La web de cada una de sus marcas / productos.